POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15/01/2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Bellano. Correo de contacto: atencionalcliente@bellano-espana.com

2. Datos que recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, dirección, email, teléfono.
  • Datos de pedido: productos adquiridos, dirección de facturación y envío, método de pago.
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, uso de cookies.
  • Datos de atención al cliente: mensajes o consultas que nos envíes.

3. Finalidad y base legal

  • Gestión de pedidos y prestación del servicio: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Atención al cliente y comunicaciones: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Marketing (newsletter, ofertas): solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, fiscalidad (art. 6.1.c RGPD).

4. Terceros con los que compartimos datos

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico).
  • Pasarelas de pago (tarjeta, PayPal).
  • Empresas de mensajería (Correos, SEUR, MRW).
  • Servicios técnicos (hosting, analítica, email marketing).

5. Transferencias internacionales

Algunos datos pueden almacenarse fuera de la UE (ej. Shopify). En esos casos aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos reconocidos.

6. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia. Más información: Política de cookies de Shopify.

7. Conservación de datos

Guardamos tus datos mientras exista relación contractual o hasta que ejerzas tu derecho de supresión. Algunos se conservan por obligación legal (ej. facturas).

8. Tus derechos

Ejercicio de derechos: atencionalcliente@bellano-espana.com

9. Menores

No dirigimos nuestros servicios a menores de 16 años ni recopilamos datos intencionalmente de ellos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política por motivos legales u operativos. Recomendamos revisarla periódicamente.